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臨邑:細節決定成敗

1月7日上午我收到一條微信,是臨邑宿安鄉西徐樓村的用戶徐建立的信息。這位用戶是2019年8月初回訪欠費用戶時添加的微信好友,當時用戶說自己長年在外地打工,平時不在家不看電視,只有過年時才回來,短期內也不打算用有線電視業務。了解這些情況后,我便提議可以相互添加微信好友,用戶年前返鄉時直接微信聯系辦理續費,年后外出務工時再辦理報停業務。今年臘月二十用戶就要返鄉了,便提前聯系了我,讓我給他辦理繳費。

保戶增戶工作不容易,把細微的工作做到極致,才有可能有收獲。

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